Agentes de IA para seguros · España

Agentes IA para ayudar a las personas que trabajan en seguros.

Diseñamos e implantamos Agentes de IA para que ayuden a tu equipo, con supervisión humana y cumplimiento normativo desde el diseño.

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Propuesta de valor

Seguros e IA agéntica, nada más.

SegurosIA nace desde el respeto y conocimiento profundo del sector asegurador en España.

Experiencia en seguros

Equipo fundador formado por actuarios y veteranos del sector asegurador en España, con experiencia en compañías aseguradoras y corredurías.

Experiencia en IA agéntica

Nuestro equipo trabaja y es reconocido por los mejores Departamentos de IA de Aseguradoras en España.

Hitos

SegurosIA es la única compañía desarrollando IA en España con interlocución directa con organismos supervisores y reguladores.

El problema

Para entender el problema hay que haberlo vivido.

Equipos de personas saturadas. Canales dispersos. Procesos manuales. Leads que se enfrían. Documentación incompleta. Clientes cada vez más exigentes. Regulación y control normativo en cada paso.

Cuello de botella

Muchas gestiones siguen dependiendo de equipos humanos para clasificar, revisar, responder y documentar.

Pérdida de oportunidad comercial

Leads que no se atienden a tiempo, renovaciones que no se activan y clientes que llegan con intención, pero se enfrían.

Falta de trazabilidad

Conversaciones, decisiones y documentación dispersas entre canales, personas y sistemas.

El coste de crecer

Más volumen implica más personal, más coordinación y más supervisión. La estructura crece, pero también la fricción.

Riesgo regulatorio

Automatizar sin control puede ser peligroso. La regulación obliga a trazar, explicar y supervisar.

Experiencia inconsistente

La calidad depende demasiado de la persona, el momento, la carga de trabajo y el canal de entrada.

La solución

Agentes de IA especializados en tareas concretas.

Diseñamos cada agente IA a medida de tu negocio con objetivos definidos, límites claros, criterios de escalado y trazabilidad completa. Amplifica a tu equipo humano, no lo sustituye.

Casos de uso

Casos de uso aseguradores donde la IA ya tiene sentido.

No se trata de poner IA en todo. Se trata de automatizar procesos concretos donde hay volumen, repetición, coste, riesgo o pérdida comercial.

Distribución

Distribución y captación

Contacto inmediato, cualificación de leads, seguimiento por WhatsApp y derivación comercial cuando existe intención real.

Cartera

Renovaciones y retención

Identificación de vencimientos, recordatorios, priorización de oportunidades y activación de campañas antes de la renovación.

Atención

Atención al cliente multicanal

Clasificación de llamadas, correos y WhatsApps; respuesta a consultas frecuentes; derivación a la cola adecuada.

Siniestros

Apertura inicial, recopilación de documentación, clasificación del caso, seguimiento y actualización al cliente.

Suscripción

Suscripción y análisis de riesgos

Revisión documental, consulta de fuentes externas, extracción de datos y generación de una recomendación trazable para el equipo técnico.

Calidad

Cumplimiento y calidad

Revisión de conversaciones, control de argumentarios, detección de riesgos, evidencias y auditoría operativa.

Plataforma

Una plataforma de agentes de IA para procesos aseguradores.

Diseñamos, desplegamos y supervisamos agentes de IA especializados en procesos concretos del sector asegurador. La tecnología se adapta al proceso, no al revés.

Agentes comerciales

Captación, cualificación, seguimiento, recordatorios de renovación y derivación al equipo comercial.

ii.

Agentes de atención

Respuesta a consultas frecuentes, recogida de información, clasificación y escalado.

iii.

Agentes documentales

Lectura, extracción y estructuración de pólizas, recibos, partes, balances, auditorías e informes.

iv.

Agentes de suscripción

Análisis de documentación, consulta de fuentes, detección de incidencias y recomendación técnica.

Agentes de siniestros

Primera apertura, solicitud de documentación, priorización y seguimiento.

vi.

Agentes de cumplimiento

Registro de interacciones, control de reglas, revisión de argumentarios y evidencias auditables.

Cumplimiento y control

Cumplimiento desde el diseño.

En un entorno con cada vez más oferta de IA para seguros, somos la primera y única compañía en España con interlocución directa con el regulador en esta materia y con Agentes IA que han superado examen oficial presencial llevado a cabo por organismo independiente de reconocido prestigio, autorizado por la DGSFP.

DGSFP supervised

IA evaluada por organismo independiente bajo supervisión de la DGSFP.

RGPD compliant

Tratamiento de datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos.

Sandbox financiero español

Participación en el entorno controlado de pruebas del sector financiero.

Proceso de implantación

Empezamos en pequeño. Luego, escalamos.

No empezamos con el “megaproyecto”. Empezamos con un proceso concreto, medimos el impacto, iteramos, escalamos. Repetimos con el siguiente proceso.

Diagnóstico

Identificamos el proceso que se puede implementar en menor tiempo y tendrá mayor impacto.

Diseño

Definimos flujo, reglas, límites, escalados, datos necesarios y criterios de éxito.

Prueba

Probamos con usuarios internos o entornos limitados antes de abrir el flujo.

Piloto controlado

Despliegue acotado con volumen real, supervisión humana y métricas en seguimiento continuo.

Producción

Medimos lo importante, en el mundo real, con trazabilidad completa por interacción.

Escalado

Tras demostrar valor, control y estabilidad, escalamos al siguiente proceso.

NUESTRA VISIÓN Y MISIÓN

Conversa con nosotros en LinkedIn.

Compartimos el camino de poner IA en práctica en seguros: lo que funciona y lo que no. Éxitos y fracasos. Somos transparentes. Únete a la conversación pública.

Hablemos

Empieza por un proceso concreto. Mide. Después escala.

Cuéntanos tu caso. Sin compromiso, te diremos si tiene sentido aplicar IA y te aconsejamos según lo que ya está funcionando en España.

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